ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pd388

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง pd388 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ในการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pd388.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต เสือมังกร รูเล็ต ไฮโล และการเดิมพันกีฬาทุกชนิด รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชัน และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดที่ pd388 จัดให้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมหรือโปรโมชันที่ประกาศไว้บนแพลตฟอร์ม ในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ pd388 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการดังนี้

1. ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
2. ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
3. ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย pd388 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะผู้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
5. ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ทุกเมื่อ สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งหมายเลข IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ pd388 เสมอ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pd388 ทันที
• pd388 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรือการซื้อขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม pd388 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษากฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันจะถูกยกเลิกทันที
• pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละสมาชิก
• การเดิมพันกีฬาแบบ Live Betting อาจมีการเปลี่ยนแปลงอัตราต่อรองก่อนที่ระบบจะยืนยันการเดิมพัน

สำหรับการเดิมพันกีฬา หากการแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือหยุดกลางคัน pd388 จะดำเนินการตามกฎเฉพาะของประเภทกีฬานั้นๆ ซึ่งประกาศไว้ในหน้าเดิมพันกีฬา

pd388 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทยทุกภูมิภาค ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่และอุดรธานี

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• เวลาดำเนินการฝาก: ภายใน 30 วินาที สำหรับระบบอัตโนมัติ
• เวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
• pd388 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• วงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงไว้ในหน้าฝากเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะยืนยันรายการ pd388 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ pd388 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งครัวเรือน และหนึ่งหมายเลข IP
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนได้ ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชัน
• pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด
• pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ pd388 อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครในนามบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชัน รวมถึงการสมคบกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน pd388
• การพยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดจริง ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบทั้งหมด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pd388 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pd388 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pd388 ในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิด

pd388 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• pd388 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• pd388 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ pd388 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ pd388 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pd388 ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
2. pd388 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
4. การตัดสินใจของ pd388 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและการทำงานของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันระหว่างคู่กรณี

pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pd388
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pd388 ได้ผ่านช่องท างดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ pd388 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย (FAQ)